Cuando hablamos de plataformas online de tipo marketplace, solemos pensar rápidamente en las orientadas al intercambio de servicios digitales como la redacción de artículos, campañas en redes sociales o desarrollo web. Hay que ir ampliando las miras porque ya existen marketplace para reformas. Su nombre es Splacing, se ha lanzado este año y su fundador es un profesional de la reforma y natural de Barcelona: José Antonio Marta.
Vemos en qué consiste y cómo particulares y profesionales se pueden aprovechar de sus servicios.
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Qué es Splacing: Método Rubik
Como marketplace orientado a la prestación y contratación de servicios de reforma, Splacing ofrece a profesionales la posibilidad de añadir sus servicios y a los clientes la opción de solicitar presupuestos. Hasta ahí todo normal. Sin embargo, lo que diferencia a Splacing de otras plataformas similares es el método utilizado para encontrar a los profesionales que prestan los servicios y así aumentar la satisfacción de los clientes. Lo han bautizado como Método Rubik, reduce la búsqueda hasta en 10 veces y consta de tres fases:
- Fase 1. Cuando un cliente solicita un presupuesto de reforma, Splacing se pone a trabajar haciendo una primera selección por los criterios de nivel de facturación, tamaño del equipo reformista y su ubicación para que minimizar los desplazamientos.
- Fase 2. Con los profesionales seleccionados en la Fase 1, se realiza otra selección en función de la reputación y experiencia de las empresas de reformas.
- Fase 3. Finalmente Splacing selecciona los 4 mejores candidatos para realizar la reforma.
Esta metodología de trabajo provoca: por un lado una gran simplificación en la contratación del trabajo, y por otro que los resultados alcancen un alto porcentaje de satisfacción en el cliente ya que la empresa seleccionada encaja al 100% con las necesidades del trabajo a realizar.
Si quieres conocer mejor este método, visita nuestro sitio web y el blog donde hay amplia información al respecto.
Ejemplo de contratación de servicios en Splacing
Para conocer -del lado del cliente- cómo solicitar presupuesto y contratar un servicio en el marketplace para reformas Splacing, pongamos el ejemplo de búsqueda de empresas especializadas en carpintería metálica en Barcelona. A partir de ahí, siguiendo el Método Rubik, el proceso sería el siguiente:
- Una vez en la sección, los usuarios tendrán a su disposición un formulario donde incluir las necesidades del servicio. Tienen que dejar al menos un Email de contacto, así como también pueden incluir el teléfono si así quieren ser contactados.
- El siguiente paso, como indicamos en el apartado anterior y por parte de Splacing, es seleccionar a los cuatro mejores profesionales o empresas para el servicio requerido por el cliente.
- Finalmente, el cliente elige el presupuesto que más le encaje. Y muy importante, a coste 0.
Planes de suscripción para empresas y profesionales
En el caso de los profesionales y empresas que se quieran dar de alta, Splacing sólo cobra una cuota fija por pertenecer a la plataforma y no una comisión por trabajo realizado. Existen tres planes distintos de suscripción:
- Bronce: 9,99€ al mes.
- Plata: 39,99€ al mes.
- Oro: 59,99€ al mes.
Otros servicios del marketplace
Además de servicios de arquitectura, reformas, instalaciones, climatización, pintura, interiorismo o montadores, Splacing ha aumentado sus categorías añadiendo tres nuevos sectores de servicios:
- Servicios Generales como formación, limpieza, desarrollo y mantenimiento informático o consultoría en prevención de riesgos laborales.
- Servicios de Marketing y Comunicación.
- Servicios Profesionales como abogados, notarías o gestorías.
Las condiciones para los profesionales que se quieran dar de alta en el marketplace son las mismas que para los profesionales de la reforma. También, para los usuarios, la contratación cuenta con los mismos pasos del mencionado Método Rubik.
Contactar con Splacing para servicios personalizados
Por último, Splacing también cuenta con un servicio personalizado y formas de contacto por teléfono para resolver dudas con uno de los profesionales del marketplace. Se puede rellenar un formulario en la sección ¿Te ayudamos?, llamar al teléfono +34 603 877 264 o contactar por WhatsApp al mismo número.
