Cuando una empresa basa todo o parte de su negocio en un sitio web, desde el punto de vista técnico siempre se habla del desarrollo y diseño de esa plataforma, pero poco se dice de la importancia del mantenimiento web, cuando es crucial para tener éxito a medio y largo plazo.
A continuación, desglosamos los aspectos y trabajos más importantes de un servicio de mantenimiento página web y que recomendamos contratar para generar una buena experiencia de usuario.
Contenidos
Seguridad web
Gran parte de las plataformas web que existen cuentan con un blog, y para generarlo el CMS más utilizado es WordPress. Por otro lado, todos conocemos la existencia de hackers y todo tipo de virus que, en muchos casos de forma automática, intentan vulnerar los sitios web. Por esa razón, el servicio de mantenimiento web WordPress se ha convertido en uno de los más demandados para protegerse de accesos no autorizados a las carpetas del sistema, vulneración de usuario y contraseña de acceso, amenazas malware o el temido phishing.
El mantenimiento WordPress también tiene en las copias de seguridad a un gran aliado. Además de los daños que pueden provocar los virus o los hackers, todo servidor sufre puntualmente problemas que pueden hacer peligrar la integridad de la información contenida en una cuenta de hosting. Cuando esto ocurre, y se realizan backups diarias, se logra minimizar los daños casi al 100% y mantener la experiencia de usuario intacta.
Optimización de sitios web
Es otro de los pilares de un buen mantenimiento web y se aplica a todas las plataformas. Pero, ¿en qué se basa la optimización web? Aquí tenemos que bajar a nivel de programación o código. Por ejemplo, si hablamos de plataformas eCommerce como WooCommerce, un servicio de mantenimiento tienda online estará basado en:
- Detectar posibles errores en el código que dificulten la indexación del sitio.
- Errores derivados de actualizaciones de PHP.
- Problemas de código creados por la instalación de nuevos plugins o módulos.
- Errores 404.
- Los propios cambios que pueden haber creado las amenazas mencionadas en el apartado anterior.
Estos errores, además de perjudicar la indexación de un sitio web, pueden provocar que la plataforma cargue mucho más lento de lo normal y se pierdan ventas, visitas y, a medio plazo, posicionamiento.
Monitorización del sitio web
Tanto el mantenimiento tienda como el de WordPress sólo se pueden llevar a cabo a través de las monitorizaciones, tanto automáticas como visuales por parte de técnicos. Para lograrlo, son necesarias una serie de herramientas que informen del estado y salud del sitio. Y para asegurarse de que no se pase por alto ninguna amenaza, errores de código, malfuncionamiento de la base de datos y otro tipo de errores siempre es recomendable confiar en especialistas en el mantenimiento web, y en la plataforma concreta en la que está desarrollado el sitio.
Actualizaciones de sitios web
Son inevitables, en muchos casos sencillas, pero en otros requieren de profesionales. Si hablamos de nuevo del servicio de mantenimiento web WordPress, las dos actualizaciones más comunes son las de plugins y temas, y las del núcleo o versión de WordPress.
No obstante, hay otras actualizaciones que pueden provocar problemas en el sitio web: las de PHP y las de la base de datos MySQL. En algunos casos, esas actualizaciones pueden provocar que ciertos plugins, temas y hasta segmentos de programación PHP personalizados dejen de funcionar y afecten así al funcionamiento del sitio web.
No contar con profesionales del mantenimiento web de WordPress en este sentido puede derivar en que el sitio arroje los temidos errores 4xx y 5xx o la web deje de funcionar en su totalidad.
Mantenimiento web precios
¿Cuánto cuesta un mantenimiento web? En primer lugar, decir que este servicio no es un gasto sino una inversión. Y, como decíamos al principio: si se busca desarrollar un proyecto web a medio y largo plazo, es imprescindible su contratación.
En cualquier caso, es importante destacar que cuando se solicita un presupuesto para el desarrollo de un sitio, se puede aprovechar y pedir a la misma empresa mantenimiento web tarifas, que serán considerablemente más económicas que si se solicitan a otra empresa.
