La importancia del diseño web para aumentar las ventas

Todos los sitios web quieren realizar conversiones. Es el gran objetivo de todo negocio digital. Y, para conseguirlo, la Landing Page se ha convertido en la herramienta con mayor tasa de conversión. Ahora bien, para que eso se produzca hacen falta dos cosas: una buena estrategia que genere tráfico a esa LP, y que la misma esté optimizada para ofrecer la mejor experiencia y producto al usuario. De la primera parte se encargan los Traffickers digitales, y de la segunda empresas como Morris y su servicio de diseño web Burgos especializado en crear y optimizar sitios web para mejorar las ventas.

Hablamos primero de cómo trabaja un Trafficker Digital y luego de las técnicas en diseño web para conseguir conversiones.

Qué es un Trafficker y cómo trabaja

Consultor SEMEl Trafficker es un profesional del marketing especializado en derivar tráfico a sitios web, con la característica de que esos usuarios con “cualificados” o que tienen muchas posibilidades de realizar la acción deseada por el propietario de la web: suscribirse a una lista de correo, descargarse un eBook o adquirir un producto, en el caso de un eCommerce.

¿Cómo consigue un Trafficker derivar ese tráfico? El proceso es complejo, pero podría dividirse en tres fases.

  1. Análisis del buyer persona para cada negocio o sitio web. Esto implica segmentar al público por intereses, localización, edad, etc.
  2. Elegir la mejor estrategia para cada Landing Page. Así, el Trafficker puede trabajar el SEO orgánico para derivar tráfico desde los buscadores; campañas PPC en redes sociales como Facebook (muy útiles para el sector turístico), o campañas SEM o Google Ads.
  3. En colaboración con el diseñador web, configurar la Landing Page para maximizar las conversiones de tráfico provenientes de las plataformas mencionadas.

Y en este último punto es donde recurrir a profesionales del diseño web es esencial.

Requisitos de diseño web para un Landing Page

Diseño web en BurgosLa comunicación entre los expertos en marketing –de cualquier disciplina– y los diseñadores web se suele producir dentro de la misma empresa ya que, al día de hoy, los negocios de comunicación, diseño y marketing apuestan por el 360º o lo que es lo mismo: que la misma agencia desarrolla un proyecto desde el concepto hasta el trabajo de marketing.

En cualquier caso, a nivel interno o tercerizado, una Landing Page optimizada debe contar, a nivel diseño web, con las siguientes características.

Debe ser una URL de carga rápida

Esta es una característica que se debe aplicar en general a cualquier sitio web. Los usuarios se han vuelto muy impacientes y, según las estadísticas, más de la mitad de los usuarios abandona una página si esta no ha cargado en 3 segundos. En el caso de una campaña PPC, SEM o SEO, no sólo implica perder al usuario sino lo que se ha pagado por el clic en la plataforma comercial origen. En el peor de lo casos, una excesiva lentitud en la carga de una LP puede arruinar por completo una campaña de marketing.

¿Y cómo se logra a nivel diseño que una URL cargue más rápido? Además de estar alojada en un buen servidor que cuente con buenas tasas de transferencia, discos SSD y respuesta rápida de la base de datos, estrictamente a nivel diseño es necesario:

  • Reducir los elementos audiovisuales al mínimo. En el caso de utilizar imágenes es importante optimizarlas para reducir su peso y carguen rápido.
  • También es importante reducir las peticiones de los elementos HTML, CSS y JavaScript. Esto no significa que haya que eliminarlos, pero sí reducir su número para que la página cargue mucho más rápido. Al mismo tiempo, estos ficheros útiles para el diseño y la interactividad en la página también han de ser reducidos.
  • Otro aspecto muy interesante es utilizar un CDN o servidor adicional y externo para precisamente descargar al servidor principal de peticiones.

Que sea responsive

La cifra de un 50% de usuarios a nivel mundial que utiliza un smartphone o tableta para navegar por Internet, tal vez se quede corta. Es decir, el diseño de una web y, sobre todo, las Landing Page de promociones deben ser Mobile-friendly. Esto implica que se puedan ver de forma correcta desde cualquier dispositivo, con independencia del tamaño de su pantalla.

Además, también hay que tener en cuenta esa misma compatibilidad con los exploradores. Ya sabemos de las diferencias entre los usados para ordenador de Escritorio. Pues esa variedad aumenta todavía más en los smartphones.

UX o experiencia de usuario

Además del hecho de que la Landing Page debe cargar de forma rápida, también es importante que la navegación por la misma sea sencilla para el usuario y el diseño esté orientado a conseguir la conversión deseada.

Conseguirlo tiene mucho que ver con las estrategias UX o User Experience donde los diseñadores prueban y prueban diseños y distintas formas de colocar los menús y otros elementos de un sitio web para llamar la atención de los usuarios en las zonas de la página adecuadas. Este aspecto es muy importante por varias razones:

  • Los usuarios no se eternizan en los sitios web, si no encuentran el contenido que buscan en unos segundos, la abandonan.
  • Tampoco tienen por qué ser expertos en navegación. Por eso los menús, botón o llamadas a la acción (CTA) deben verse de forma concisa.
  • También es importante utilizar la tipografía y colores correctos para que la experiencia del usuario sea buena. Por ejemplo, utilizar colores muy chillones para la oferta de un producto puede ser contraproducente.

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La figura profesional del diseñador web está más cotizada que nunca, incluso más que el desarrollador web. Tanto es así, que toda campaña publicitaria que quiera alcanzar conversiones y un buen ROI tiene en estos expertos en diseño a sus grandes aliados.

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