Herramienta Cross Channel Marketing

Antevenio, líder indiscutible en el marketing español, ha agrupado a las mejores empresas del sector como MDirector. A través de esta empresa de marketing directo, los expertos en marketing van a poder disfrutar de una nueva plataforma a la que han llamado Cross-Channel Marketing que une el Email y SMS Marketing con el Marketing Web y Social Media. Toda una evolución en el sector y que se puede probar de forma gratuita.

Qué es el Cross-Channel Marketing

Para los que cuenten con experiencia en este sector de negocio, el Cross-Channel Marketing es una evolución real del clásico Marketing Directo. Hasta el lanzamiento de esta plataforma, básicamente, el SMS y el Email marketing iban por un lado, con aplicaciones desarrolladas especialmente para este fin, y el Social y Marketing Web, por otro, con otro tanto de plataformas adaptadas a las redes sociales y publicidad Display web. Cross-Channel Marketing ha sabido combinar en una sola aplicación online las cuatro formas publicitarias para aumentar las conversiones online. Para ello, parte de una herramienta tan sencilla como es la Landing Page, la cual se puede crear con la propia plataforma. En esta LP se consiguen los datos del usuario que luego servirán para poder hacer efectivo este tipo de Mk Directo. A saber: el e-mail y el teléfono del usuario (para Email y SMS Mk), además de marcar con una cookie cada visita para luego poder añadir la Compra programática o Real Time Biding (RTB) a través del módulo de CRM Retargeting que Mdirector ha desarrollado.

Módulo CRM Retargeting

Recoger mediante una cookie el comportamiento del usuario en una Landing page y clicks posteriores proporciona una información valiosa para saber el compromiso del propio usuario con el producto ofertado y sirve para definir la estrategia en el marketing web y social media. El Módulo CRM Retargeting, que establece un antes y un después en las plataformas de Marketing Directo, a través de las cookies, establece cuatro segmentaciones en la base de datos de usuarios:

  • Los usuarios que se han interesado por un producto pero no se han registrado.
  • Usuarios registrados.
  • Usuarios que han abierto un Email.
  • Y usuarios que han hecho click para más info en un e-mail.

Esos cuatro niveles de interacción del usuario en la LP creada se pueden monitorizar en el panel de control que posee Marketing Directo de tal forma que cuando vayamos a crear una campaña podamos orientar ésta a cada uno de los segmentos.

Creación de las campañas

Además de poder crear una Landing Page profesional, monitorizar y segmentar los registros y suscripciones, la Platataforma Cross-Channel Marketing posee un creador de campañas dividido en cuatro pasos:

Crear Campaña Cross Channel Marketing

  1. Configuración de la campaña. Esto es: fecha inicio y fin de la misma, presupuesto y puja máxima CPM para la compra programática en Social y Web Marketing.
  2. Creación de los anuncios Display para web y Facebook. Este paso es la gran innovación en la creación de campañas de Marketing Directo ya que podremos crear los anuncios diseñados en varios formatos (Banner, Skycraper y Robapágina) para que puedan adaptarse a todo tipo de diseños web y a los fijos dentro de los canales Facebook. A los anuncios Facebook les podremos incluir título, descripción y URL destino, proceso muy similar a la creación de un Ad en el propio panel de control de Facebook.
  3. Selección de audiencia. Gracias a las cookies, podemos seleccionar el Target o segmento de los usuarios que han interactuado con la Landing Page creada. De todas las campañas de marketing que tenemos creadas –incluidas SMS y Email– contamos con la posibilidad de lanzar cada tipo de campaña a cada segmento de usuarios: campañas Facebook a usuarios registrados, Email-marketing a usuarios interesados pero que no se han registrado y así siguiendo.
    Además, en este tercer paso contamos con la posibilidad de trackear conversiones por países o segmentos de usuario a través del uso de “pixeles”.
  4. Monitorización de las campañas. Una vez finalizada la campaña, en el panel de control de MDirector se pueden monitorizar todos los datos de cada una de ellas: impresiones, clicks, CPM, CPC, conversiones, gasto, etc. De esta forma, podemos detectar qué ha funcionado y qué no, o qué segmento de los suscriptores y usuarios interesados en nuestros productos ha producido mayores conversiones.

Monitorización Campanas MDirector

Otras funcionalidades de MDirector

Esta completa plataforma incluye una zona donde gestionar el saldo que se quiere invertir en campañas de marketing; una zona específica para crear Newsletter con plantillas organizadas por temáticas; apartados para crear campañas SMS Marketing; la mencionada herramienta para crear Landing Pages profesionales y toda una batería de informes que permiten monitorizar en detalle cada una de las campañas creadas.

Porqué Cross Channel Marketing

Para los que ya conocían MDirector como una plataforma profesional para el SMS y Email Marketing pero utilizaban otros recursos para el Marketing Social y Web, esta nueva versión unifica estos servicios en una simple, intuitiva y poderosa herramienta con la posibilidad de poder probar de forma gratuita.

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