Se revela que un 76% de usuarios en España compran online

Las ventas online de productos y servicios ya estaban emergiendo a nivel mundial de forma paulatina, pero la pandemia ha expandido y acelerado este proceso. Se consolidaron estos hábitos de consumo, ante la falta de opciones de compra en tienda física durante los confinamientos obligatorios. Por su parte, las empresas decidieron dar el paso al sector digital, para dar cabida a su eCommerce y al delivery, con el fin de adaptarse a las necesidades y demandas actuales.

Cuánta gente compra online España

En 2022, la digitalización no crece al mismo ritmo de las temporadas iniciales de la cuarentena, aunque su avance continúa en todos los sectores económicos y comerciales. El crecimiento llegó hasta el 50% en dos años, un indicador más que sorprendente.

En ciudades como Barcelona y Madrid, el eCommerce supone un 4% de la facturación total de España. De hecho, el 76% de los usuarios españoles entre 16 y 70 años compra online en una variedad de negocios. En Zaragoza también tiene una gran relevancia el eCommerce, tanto que el posicionamiento web en Zaragoza es fundamental para que los negocios puedan venderles más a estos usuarios.

La popularidad del eCommerce en España

En el mundo entero, en especial en España, son muy populares las páginas de Amazon, eBay y AliExpress para realizar compras online, al igual que otros tipos de marketplaces. Se estima que las RRSS como Instagram son otras vías de búsqueda de información y de compras online, que dan la sensación de seguridad y fiabilidad si la empresa ha hecho una buena imagen de la marca.

En general, los usuarios representan una media de 7,8 sobre 10 en el uso del eCommerce, fijándose en la facilidad de compra, servicio a domicilio (envíos o “delivery”), devoluciones, calidad, precios asequibles y plazos de entrega. Tampoco pueden faltar las ofertas y promociones de las tiendas online que atraen al usuario. Estos elementos tienen una fuerte popularidad por los consumidores, aún más si consiguen buenas referencias y publicidad.

El ordenador y el móvil son los principales dispositivos que se utilizan para hacer compras online. Si entran a un sitio web o perfil de redes sociales con posicionamiento SEO Zaragoza van a comprar el producto o servicio con (79% por el ordenador y 59% por el móvil). Hay que decir que las empresas tienen que adaptar sus webs a todo tipo de dispositivos, tomando en cuenta los tamaños de la pantalla y una interfaz fácil de usar para cada uno.

Los nuevos hábitos de consumo

La industria del eCommerce afirma que el posicionamiento de sitios web, redes sociales y el marketing digital son la mejor tasa de conversión de compraventas. Según Adevinta Spain, la pandemia trajo consigo retos de adaptación a un entorno más digital, en el que los consumidores se vieron en la necesidad de formar parte de este nuevo ecosistema y desarrollar nuevos hábitos de consumo.

Ahora el crecimiento de las tiendas online, el auge de las compras por Internet y el servicio “delivery” forman parte de la vida cotidiana. La eclosión del “delivery”, por ejemplo, representa un modelo de negocio para las empresas que contratan a los riders para el envío de productos.

En España los repartidores están transformando el comercio, haciendo que sean más sencillas las compras online, tanto para los usuarios como para los negocios. Además, los riders potencian las facturaciones del eCommerce porque los usuarios tienen más posibilidades de comprar y recibir el pedido en casa.

España es el cuarto país con más facturaciones de eCommerce

El incremento de las ventas online por la proliferación del comercio online está cuatriplicando las facturaciones con respecto a los años anteriores, antes de la pandemia. Hoy día, los usuarios pueden conseguir (y comparar) el mismo producto en, literalmente, miles de sitios web o perfiles de RRSS. Decantarse por una vía u otra dependerá de la imagen que haya dado la marca y el trabajo en posicionamiento SEO.

Por ello han surgido incontables PYMES y microempresas de distintos sectores en España que cada día facturan cientos de pedidos. Se convirtió este país en el cuarto con más facturaciones en el mundo.

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