¿Qué son los test A/B con Big Data y para qué sirven? Es la especialidad de Comunicare, agencia de publicidad en Madrid con más de 12 años de experiencia y dirigida por el experto Raúl Yáñez Alonso.
En base a su experiencia y resultados, analizamos un poco más en profundidad esta nueva forma de mejorar las conversiones a nivel digital.
Contenidos
Sobre Comunicare
En estos más de doce años de actividad Comunicare ha llegado donde ha llegado en base a tres pilares:
- Especialización en el servicio a empresas donde han cosechado mayores éxitos y mejor feedback.
- Utilizar las mejores herramientas del mercado: Semrush, Sixtrix, SimilarWeb…
- Y contar con un equipo entusiasmado por adquirir nuevos conocimientos.
18 profesionales que han conseguido la confianza para hacerse cargo de las campañas de marketing de empresas como Sanitas, JUSTEAT, Bonduelle o ESADE, entre otras importantes entidades privadas.
Estos profesionales, especializados en los distintos campos del marketing digital, permiten a Comunicare ofrecer a sus clientes desde campañas SEM en Google a trabajos integrales como estrategias 360º.
En esta ocasión, por su novedad y los buenos resultados en cuanto a ROI para muchos de sus clientes, nos vamos a centrar en la metodología propia desarrollada por esta agencia de publicidad: los Test A/B con Big Data.
Metodología Test A/B Big Data Comunicare
La metodología de análsis Test A/B se utiliza en múltiples sectores como la optimización de ingresos en publicidad en un sitio web, Email Marketing para aumentar los suscriptores y, sobre todo, captación de Leads que se acaben convirtiendo en clientes.
En este sentido, hay que decir que Comunicare ha dado un paso más en la conversión A/B con un método propio que comentamos.
AB Testing Publicitario Multicanal
Para poder conseguir una mayor precisión a la hora de evaluar los ratios de conversión de la audiencia para una plataforma online o el lanzamiento de una campaña comercial, Comunicare apuesta por los Test Multicanal, es decir utilizar variadas herramientas para rescatar la mayor información posible sobre la reacción de la audiencia en redes sociales, buscadores, campañas Email Marketing, etc.
¿Cómo funcionan los Test Multicanal? Para poder realizar Test AB Multicanal es necesario que la campaña publicitaria, a nivel markerting, sea también multicanal. Esto es que esté presente a nivel digital en redes, buscadores, SEM, mensajería, etc. e incluso se lance a nivel análogo como puede ser en un evento promocional en una feria comercial.
Esta campaña comercial integral va a requerir entonces de una serie de herramientas de personalización de la analítica para rescatar la información más interesante sobre la reacción de la audiencia. Esa gran variedad de herramientas y la gran cantidad de datos a asumir son las dos razones por las que el trabajo de Test A/B de Comunicare es Big Data.
Medición de los mejores canales y los mejores argumentos
Este punto es muy importante para comprender la metodología propia de Comunicare. No sólo estamos hablando de conocer los índices de respuesta de la audiencia según el canal publicitario sino relacionar esa respuesta al argumento publicitario más eficaz. La combinación de ambas mediciones es la que permite conseguir la información más valiosa para aumentar las conversiones.
Además, Comunicare realiza esta primera fase de su estrategia tanto para proyectos ya funcionando y a los que ofrecer soluciones posteriores, como sitios web o canales online de recién creación.
En cualquier caso, sólo cuando Comunicare ha conseguido los datos de conversión más valiosos, comienza la siguiente fase.
Realizar cambios en las plataformas digitales
Se realizan en función de los test A/B con Big Data y pueden ser cambios en una sola plataforma o en todas:
- Cambios en un sitio web para mejorar la usabilidad o UX.
- Cambios en los argumentos comerciales en texto.
- Cambios en los canales multimedia como Youtube.
- Cambios en las LP de la estrategia de Email Marketing.
- Cambios en la imagen corporativa.
Y así siguiendo con cada herramienta de comunicación y comercial que la empresa posea.
Campañas actualizadas con datos frescos
Contar con una estrategia de análisis Big Data y multicanal tiene una gran ventaja: se puede analizar la reacción de la audiencia en tiempo real. Esto permite reaccionar a tiempo ante cambios en la audiencia, cambiar los argumentos comerciales o priorizar un canal u otro para mejorar las conversiones.
Decir que Comunicare ha logrado que, pese a la complejidad que implica trabajar en entornos analíticos Big Data, sus paneles de métricas son muy intuitivos y comprensibles incluso para no expertos, como son en muchas ocasiones los clientes.
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Para aquellas empresas que apuesten por el marketing multicanal y quieran optimizar al máximo sus conversiones la estrategia de AB Testing Publicitario de Comunicare está logrando grandes éxitos. No es casualidad que esta agencia de publicidad haya triplicado el número de clientes en el último año.
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