El estudio de mercado consiste en la aplicación de diversas técnicas para lograr comprender y predecir los resultados que tu marca o negocio puede llegar a tener. Para llevarlo a cabo correctamente, lo mejor es hacer uso de los servicios de una empresa especializada como We Are Testers.
En el competitivo mercado actual, se ha vuelto indispensable, la búsqueda de más y mejores recursos que ayuden a potenciar los negocios. Sin importar si la empresa es grande o es un negocio pequeño, los estudios de mercado son una de las mejores herramientas para dar a conocer una marca e incrementar las ventas.
Una empresa de estudios de mercado busca cumplir con dos objetivos primordiales:
- Que cada marca conozca más a fondo a sus clientes y lo que esperan de sus productos o servicios.
- Que a través de los resultados obtenidos en el punto 1 se propongan mejoras y cambios para ofrecer lo que los clientes desean.
Una de las formas más comunes de implementar este tipo de trabajo es con el uso de encuestas de opciones múltiples que se le hacen a personas cuyo perfil se asocie a lo que el negocio vende.
Por ejemplo, si se trata de una empresa que produzca compotas para bebés, estas encuestas estarán enfocadas a madres o padres de familia que tengan hijos comprendidos entre 0 y 2 años. De esta manera se logra sectorizar las respuestas de forma eficiente y los resultados obtenidos son mucho más verídicos.
El siguiente paso será realizar el conteo y revisión de las respuestas y en base a ello emitir un estudio estadístico que arroje datos coherentes al trabajo que hace la marca en el mercado. Siguiendo el ejemplo anterior se podría verificar cuáles son los sabores más buscados, qué nuevo sabor se podría incluir, si se considera que las presentaciones de envases son apropiadas, etc.
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Ventajas de hacer un estudio de mercado
Al contratar los servicios de empresas dedicadas a ello, parte de las ventajas se orientan a:
- Saber si el proyecto o empresa es viable, lo que resulta ser muy útil para aquellos quienes se encuentran emprendiendo.
- Ayudar a establecer las mejores estrategias para garantizar el éxito del negocio.
- Saber si se va por buen camino o si es preciso aplicar algunas mejoras o cambios.
- Evaluar a la competencia y determinar cuáles son las estrategias que utilizan y cuáles les resultan eficaces.
- Conocer las tendencias a futuro, para poder adecuar las estrategias en base a esa información.
- Servir de base para presentar a los potenciales inversores.
A la hora de contratar
Si vas a contratar estudios de mercado, es imprescindible que valores bien la empresa a la que dejarás a cargo de esta responsabilidad. En We Are Testers tienen mucho potencial en el área, pues orientan el trabajo de forma organizada y realista, basada en los siguientes datos:
- 80 mil usuarios con perfiles reales, validados y muy bien segmentados.
- Realización de estudios personalizados, según los objetivos que se haya planteado la empresa y con la posibilidad de elegir el tamaño de la muestra, el cuestionario a utilizar, la segmentación, entre otros.
- Uso de test predefinidos según el tipo de gestión que vaya a ser la empresa, ya sea el lanzamiento de un nuevo producto o al valor que tiene la marca en el mercado.
- Posibilidad de que los informes se muestren tal y como el cliente desea, ya sea para facilitar la lectura o para presentarlo en junta.
- Acceso a la información en bruto en un archivo de Excel que puede ser útil para trabajar otros aspectos más adelante.
- Tienen alcance a nivel internacional, por lo que resultan útiles para multinacionales o empresas con jurisdicción fuera de España.
El uso de este tipo de técnicas no es reciente, en realidad desde hace varios años los estudios de mercado se hacían con un sistema similar pero manual. Apoyándose en este tipo de alternativas digitales los beneficios son aún mayores porque hay pocas posibilidades de que la información esté incompleta o errada.
