SEO y SEM: las claves del éxito de los eCommerce en el confinamiento

Paradójicamente, en los últimos meses, eCommerce como Amazon han multiplicado sus ingresos, cuando todas las economías del mundo han sufrido caídas abismales en sus PIB. De todos es sabido que los usuarios han seguido consumiendo, pero lo han hecho desde el ordenador debido al confinamiento. Y ahí es donde los eCommerce han conseguido destacar sobre otras plataformas web.

SEO y SEM: sus diferencias e importancia para dinamizar un eCommerce

Ahora bien, que la demanda de compra digital haya aumentado, no significa que todas tiendas online hayan mejorado sus ventas. Las que sí, lo han hecho gracias al marketing digital, un servicio publicitario e informático que ofrecen empresas como esta agencia posicionamiento seo. Su experiencia no sirve para hablar de las dos estrategias principales que sirve para lograr dar visibilidad a un eCommerce en los buscadores y, por lo tanto, aumentar sus ventas.

Qué es el SEO y cómo beneficia al eCommerce

Televisores de plasma baratos

Los usuarios que han realizado compras en sus casas durante estos meses, en su mayoría, han buscado los productos deseados en Google. Es decir:

  • Han entrado en el buscador.
  • Han tecleado en la caja del mismo un término de búsqueda como “televisores de plasma”.
  • Y han obtenido unos resultados o SERPS como el que aparece en la imagen de arriba.

Los que han aparecido en las primeras posiciones son los que se han llevado la venta, y esto tiene mucho que ver con el trabajo de posicionamiento web.

Es decir, si cuentas con una tienda online es muy importante que contrates a una agencia SEO para que, por un lado, optimice tu eCommerce a nivel SEO on Page, y por otro haga lo propio a nivel SEO off Page. Con ese trabajo, conseguirás posicionar en las primeras posiciones de Google tu tienda online por los términos de búsqueda que utilizan los usuarios en Google y que concuerdan con los productos que vendes.

Por ejemplo, si tienes una tienda online orientada a la venta de productos y accesorios para bebés, el trabajo de posicionamiento se centrará en términos como “cunas para bebés”, “ropa para bebé”, “sillas de noche” y otras palabras clave.

Resumiendo: si no aplicas el SEO a tu tienda online, vender será mucho más difícil. A no ser que optes por el SEM, estrategia que pasamos a describir.

Qué es el SEM y cómo beneficia a un eCommerce

Trabajo SEM

En la imagen de arriba podemos ver un ejemplo real de SERPS. Como se puede apreciar, el primer resultado está destacado con el título “Anuncio”. ¿Qué significa esto? Que es un resultado patrocinado, a diferencia de los dos siguientes que son orgánicos y que requieren del trabajo de posicionamiento SEO mencionado para llegar a esas posiciones en las SERPS.

¿Cómo se puede aparecer tan arriba en los resultados de Google? Con la estrategia SEM o Search Engine Marketing. Este servicio también lo prestan las agencias SEO y es muy útil para los eCommerce. Además, con herramientas como Google Shooping, el trabajo de SEM también se puede extender al eCommerce de Google donde puedes vender tus productos. Un ejemplo, si vendes televisiones de plasma:

Google Shopping televisiones plasma

Dicho esto, la gestión de campañas SEM se realiza con Google Ads y requiere de profesionales cualificados debido a la gran competencia existente. No obstante, apostar por esta estrategia, especialmente para los eCommerce, es muy recomendada debido a las siguientes ventajas:

  • Se pueden configurar para difundir cualquier producto.
  • Con un solo clic en el anuncio, el usuario accede a la ficha de venta del producto.
  • Las campañas SEM, una vez configuradas se pueden poner en marcha en cuestión de minutos y por el tiempo que se necesite.
  • Ya que el trabajo de SEO tarda en hacer efecto semanas, el SEM puede cubrir ese lapso de tiempo para empezar a vender una vez terminada la tienda online.
  • El SEM es ideal para campañas puntuales como Navidades, Black Friday, etc.

SEM y SEM no son las mismas estrategias pero está demostrado que sí son las mejores para conseguir dar visibilidad a tiendas online y mejorar las ventas.

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