Los cambios tecnológicos producidos en los últimos años, especialmente la aparición de los smartphone, sin embargo, no han cambiado las prioridades para conseguir éxito en Internet: la calidad del contenido sigue siendo esencial para crear un buen proyecto y poder realizar una buena estrategia de marketing digital. Tanto, que también en los últimos años ha nacido todo un sector al que llaman tercerización de contenidos, o profesionales y empresas que se dedican a crear todo tipo de contenido para otras empresas.
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Como funciona la tercerización de contenidos
La principal herramienta para poder hacer funcionar este sector ha sido el Marketplace o plataforma online, que hace de intermediaria entre los productores de contenido (escritores y articulistas, diseñadores gráficos o editores de vídeo) con anunciantes que requieren de esos contenidos para dinamizar sus espacios digitales (web, redes sociales, Apps…) y ofrecer a sus lectores y público contenido de utilidad, con el fin de fidelizar a ese público y ganar en imagen corporativa.
Estas plataformas o Marketplace se constituyen así en una comunidad en torno a la creación de contenido y en la que todos ganan: los productores de contenido al poder desarrollarse profesionalmente en una actividad que les apasiona; el Marketplace desarrollando empresa; los clientes por contar con contenido de calidad; los usuarios por acceder precisamente a esos contenidos y la web, que se vuelve más útil para todos.
Qué tipos de contenidos se suelen tercerizar
El “rey” sigue siendo el texto, ya sea en forma de artículo, monografía o ensayo, o como texto traducido, disciplina que permite a muchos expertos lingüistas extender sus servicios a nivel digital. Además del texto, las imágenes han cobrado gran importancia, especialmente las infografías, una forma visual de resumir los contenidos escritos y que funcionan muy bien en las redes sociales.
Por último, la creación de audio y vídeo es el formato que más crece, dado su dinamismo y capacidad de provocar emociones en los usuarios.
Dicho esto, muchos usuarios pueden pensar que lo importante son conseguir visitas, suscriptores y, sobre todo, ventas; y que para eso, el mejor sistema es la publicidad pagada tipo SEM (Adwords), en el caso de los buscadores, o Facebook Ads, para redes sociales. En este punto, es importante detenerse para explicar qué es SEO y SEM y los beneficios de la primera estrategia con respecto a la segunda, sobre todo a nivel económico y el impacto de cada estrategia a corto, medio y largo plazo.
SEO (Search Engine Optimization)
Estrategia también conocida como posicionamiento web de keywords y términos de búsqueda y basada en SEO Onpage y Offpage que busca colocar las distintas URL de un sitio web en las primeras posiciones de los SERPs de los buscadores por determinados criterios de búsqueda.
SEM (Seach Engine Marketing)
Google Adwords es la principal plataforma basada en la compra de espacios publicitarios en buscadores orientados a palabras clave. Estos espacios suelen ocupar la parte superior y derecha en, por ejemplo, buscadores como Google.
Ventajas del SEO con respecto al SEM
- El trabajo SEO, aunque es una estrategia a medio y largo plazo, una vez ejecutada, provee de tráfico a los sitios web que la implementan de forma permanente mientras se siga publicando contenido de calidad y dinamizándolo.
- Las campañas SEM solo producen tráfico entrante a sitios web mediante pago.
- En nichos competitivos, conseguir un anuncio destacado mediante la publicidad pagada puede ser muy caro.
- Los usuarios confían más en los sitios web que aparecen en las primeras posiciones orgánicas (SEO) que en los anuncios SEM.
Content marketing y SEO
Si bien es cierto que con estas estrategias publicitarias basada en SEM se consiguen visitas, leads y ventas, se ha demostrado que la mejor estrategia es el content marketing o marketing de contenidos basado en la estrategia SEO. Es decir, el marketing basado en la creación de contenido y su optimización para buscadores.
La primera razón que justifica esta afirmación es que la mayoría de los sitios web existentes consiguen la mayor parte de su tráfico (hasta un 80%) vía buscador, lo que se denomina tráfico orgánico. Y esas visitas, fidelización de clientes y compras tienen como pilar principal el buen contenido.
El SEO aplicado al Content Marketing es, por lo tanto, una estrategia publicitaria no invasiva (Inbound Marketing) donde se produce un buyer’s journey que sigue el itinerario siguiente:
- El usuario siente interés por un tema o producto determinado.
- Realiza una búsqueda en los buscadores buscando información.
- Está demostrado que las URL con contenido de calidad aparecen, tarde o temprano, en las primeras posiciones de los SERP.
- El usuario accede a ese artículo de calidad para informarse, lo que le crea una buena imagen corporativa del sitio web que difunde el artículo.
- Debido a esto, puede suscribirse a la lista de correo de la web para recibir más información de ese sitio.
- Esto lo convierte en lead o prospecto, ya que si ha de comprar algo, lo haría en un sitio web o ecommerce en el que confía. Y esa confianza proviene de contar con un buen contenido que forme e informe con calidad a los usuarios.
Llegamos al final, recordando que se mire por donde se mire, cualquier estrategia publicitaria (incluso el SEM, Email Marketing o Social Media), finalmente consigue ser exitosa si detrás hay contenido de calidad, y la mejor forma de conseguirlo es a través de la tercerización de contenidos utilizando Marketplace profesionales.
