Hay muchos elementos que provocan que una campaña de Email Marketing tenga éxito o no. Y uno de ellos –que algunos olvidan– es su planificación, incluso a medio y largo plazo. Por su importancia, en este artículo vamos a desglosar algunos consejos para realizar esa planificación como contar con un calendario de marketing 2021 o qué plataforma de Email Marketing utilizar y con qué funcionalidades.
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El calendario de marketing
No hay nada peor para una campaña de marketing de cualquier tipo que lanzarla a destiempo. Además, en el lado positivo, conocer el calendario de eventos y celebraciones puede ser una fuente de inspiración para crear campañas que te permitan diferenciarte de la competencia o promocionar un producto o servicio determinados. Veamos la siguiente imagen y pongamos algunos ejemplos:
El 4 de mayo se celebra el día de Star Wars. Puede parecer una frivolidad pero, ¿qué hay de los eCommerce que venden regalos y objetos de merchandising? Esta jornada puede ser una buena oportunidad para ir preparando una campaña para vender productos basados en esta popular saga de cine.
El mes de junio también tiene días especiales como El Día Mundial de la Tapa. Si tienes un restaurante y has digitalizado tu negocio, puedes llenar tu local preparando con antelación ofertas, menús, promociones y eventos para luego difundirlos durante unos días antes a través de Newsletters.
El mayor ejemplo de día especial en el mundo digital es el Black Friday, el último viernes de noviembre y al que le sigue el Cyber Monday. En estos días se vende tanto a nivel online que muchas empresas dedican parte del año a planificar las campañas.
¿Qué ocurre si no se conoce este calendario o no se planifica la campaña bien? Las ventas u objetivos a conseguir se pueden reducir a 0. De ahí la importancia de la planificación.
Elegir una plataforma de Email Marketing
Un buen software es tan importante como la planificación y estrategia de las campañas publicitarias y de comunicación. Por nuestra parte, te recomendamos esta plataforma de Email Marketing, la cual nos sirve para desglosar los elementos más importantes que una aplicación de este tipo deben contener.
Landing Optimizer
Entramos en terreno del diseño web y la usabilidad, dos aspectos no obstante que tienen mucha importancia en el mundo del Email Marketing. De hecho, cuando lanzamos una Newsletter la página donde “aterriza” el usuario es responsable de gran parte de las conversiones.
Por esta razón, una buena plataforma de Email Marketing como MDirector te permite:
- Crear Landing Pages totalmente dinámicas.
- No necesitarás saber nada de HTML ya que la maquetación se basa en la inserción y configuración de objetos por el método Drag & Drop.
- Las Landing Pages se pueden ver correctamente en todos los dispositivos gracias al diseño responsive.
- MDirector incluye los Test A/B, de tal manera que puedas optimizar cada vez mejor la Newsletter en función de la tasa de apertura, clics en enlace, etc.
Capacidad de segmentar a los suscriptores
Cuando un usuario se suscribe a una lista de correo, lo hace porque está interesado en un tema determinado. Si luego recibe Newsletter que no le interesan es más que probable que anule su suscripción y las posibilidades de convertirse en un lead o cliente.
Para evitar esto se utiliza la segmentación de suscriptores en el registro. Es decir, en el formulario de suscripción los usuarios deben poder añadir datos como:
- País de residencia.
- Edades de los suscriptores.
- Temáticas en que están interesadas.
- O productos sobre los que quieren recibir información.
Este aspecto es muy importante también para la planificación de las campañas, las cuales están dirigidas a un público más objetivo, lo que hará que las conversiones sean mayores.
CRM Retargeting
Otra funcionalidad muy importante para mejorar las conversiones y que MDirector incluye en su plataforma es el Custom Relationship Management Retargeting.
Esta herramienta es muy útil para realizar conversiones mientras los usuarios de tu lista de correo navegan por tu web. El funcionamiento es sencillo pero potente:
- A cada usuario se le añade una cookie que registra sus movimientos por tu web.
- En función de esos intereses y páginas visitas se le muestra en publicidades display productos o información relacionada con su navegación.
Así, aunque el usuario no realice ninguna acción en una Landing Page, sí puede hacerla si continua navegando por tu sitio web.
Apostar también por el SMS Marketing
La mayoría de los usuarios que usan el smarphone utilizan más servicios como WhatsApp o SMS para comunicarse que la comunicación por Email. Por esta razón es importante tener en cuenta esta estrategia.
En el caso de MDirector, ha avanzado tanto este servicio que es posible realizar todo tipo de campañas por mensajes de texto, desde campañas de SMS Masivos a totalmente personalizados. Además, puedes conseguir suscriptores al mismo tiempo que los usuarios se suscriben a una Newsletter. A partir de ahí, y gracias a la posibilidad de incluir enlaces y multimedia, la variedad de campañas a realizar es muy amplia y efectiva.
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Pueden parecer muchas cuestiones, pero son necesarias para poder crear una estrategia de Email Marketing exitosa. No hay que olvidar que esta forma de comunicación y publicidad online está consiguiendo los mejores índices ROI, por delante del SEO, SEM y Social Ads.
