Todo proyecto empresarial requiere de una figura que lo coordine de forma eficaz y logre alcanzar los objetivos propuestos. Esa figura es la del Project Manager, y la disciplina empresarial en la que se embarca la de Project Managament.
Su importancia en la empresa ha creado formaciones como este máster en project management, el cual nos sirve para hablar de las funciones de este perfil profesional y el porqué de su demanda.
La creciente demanda de este perfil profesional
Son varias las razones por las que no hay prácticamente empresa que no cuente con un Project Manager en su plantilla. No obstante, hay tres que destacan sobre las demás:
- En primer lugar por la propia evolución de las empresas que buscan una organización interna más profesional.
- En segundo porque la envergadura de los proyectos ha crecido.
- Y en tercer lugar, por la aparición de nuevos métodos de coordinación como los “Agile”, que han demostrado su eficacia pero que requieren de profesionales formados al más alto nivel: los mencionados Project Manager.
Funciones de un Project Manager
Siempre han existido managers y coordinadores de proyectos, pero no con una capacitación tan alta como ahora y la asunción de grandes responsabilidades. Todo ello deriva en una serie de funciones que repasamos.
Conocimiento de los últimos modelos de gestión de un proyecto
Antes citábamos las metodologías ágiles que tienen en SCRUM y Kankan a sus principales representantes. Pero hay más como:
- Guía PMBOK®.
- ISO 21.500.
- O Marco Lógico.
Conocer la lógica de estos métodos y cómo implementarlos en los equipos y en el desarrollo del proyecto es esencial para ahorrar en tiempos, recursos y que todo llegue a buen puerto.
Capacidad de liderazgo
Este es un aspecto importante, porque el nuevo Project Manager no dirige a un equipo en base al “ordeno y mando”. Por el contrario, debe contar con la suficiente psicología y capacidad de mediación para liderar y al tiempo motivar. Este último aspecto es muy importante, porque se ha demostrado que un miembro de un equipo rinde mucho mejor por la vía de la motivación y el refuerzo positivo que por la imposición.
Conocer el ecosistema en el que se trabaja
Incluso a nivel internacional y lingüístico. En muchos sectores, existen un vocabulario propio para definir recursos, ideas o los propios métodos de trabajo. A veces, pueden parecer lenguajes encriptados pero permiten reducir conocimientos a conceptos, lo que hace más ágil la comunicación. La función del Project Manager en este sentido es la de conocer el ámbito en el que se trabaja a la perfección para poder colaborar con otros equipos a nivel externo e incluso en otro idioma.
Eficiencia en la gestión de recursos
Los métodos “ágiles” han demostrado ser muy útiles en este aspecto. No obstante, también es importante una buena comunicación con otros departamentos de la empresa y experiencia el uso de herramientas como los ERP, capaces de optimizar el uso de recursos al máximo sin perder eficacia.
Resolución de conflictos y problemas de forma rápida
Por mucho que se planifique, no hay proyecto en el que aparezcan las sorpresas: a veces por razones internas, otras provenientes de agentes externos. Cuando se dan esas situaciones, el principal responsable para “apagar fuegos” es el Project Manager. Sus funciones serán:
- Reducir lo antes posible el daño producido por el problema surgido.
- Reconducir la situación de forma positiva. Es decir, aprovechando la pequeña crisis para aprender y reforzar el trabajo en equipo.
- Y nunca perder la capacidad de liderazgo pese a los problemas.
Aunque los Project Manager cuentan con grandes salarios, su trabajo requiere a veces dedicación completa y un gasto de energías importante. En el lado positivo, cuando los objetivos marcados por el proyecto se consiguen, la satisfacción personal y profesional es enorme. Y si se han superado importantes tensiones y vicisitudes, la sensación es casi épica.
